Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 11bet com
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản dưới đây trước khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 11bet com.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 11bet com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
2. Điều kiện về độ tuổi
Dịch vụ của 11bet com chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết rằng mình đã đáp ứng điều kiện độ tuổi này. 11bet com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 11bet com. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc lợi dụng chính sách bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn.
11bet com không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng dịch vụ của 11bet com, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để truy cập hoặc thao túng kết quả trên nền tảng.
- Không thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào thông qua tài khoản.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi; trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo cho bộ phận hỗ trợ.
- Không đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
- Không sử dụng dịch vụ vào bất kỳ mục đích thương mại nào mà chưa được 11bet com chấp thuận bằng văn bản.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy theo mức độ nghiêm trọng.
5. Thanh toán và giao dịch VND
Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền trên 11bet com được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và QR Banking.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý có thể dao động tùy theo phương thức và điều kiện hệ thống.
- 11bet com có quyền giữ lại hoặc hoàn trả các giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản này cho đến khi điều tra xong.
- Mọi chi phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp đặt là trách nhiệm của người dùng.
Nếu có thắc mắc về giao dịch, bạn có thể tham khảo phần giải đáp tại trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email được cung cấp.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
11bet com có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo chính sách nội bộ.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.
7. Giới hạn trách nhiệm và Quyền sở hữu trí tuệ
11bet com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kỹ thuật, mất kết nối, sự cố máy chủ hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 11bet com, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này vào mục đích thương mại mà chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Đối với các liên kết đến trang web của bên thứ ba (nếu có), 11bet com không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các trang đó.
8. Thay đổi Điều khoản và Pháp luật áp dụng
11bet com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua trang web hoặc email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 11bet com sẽ được giải quyết theo các cơ chế hòa giải và pháp lý phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, hãy liên hệ qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
Bạn đã sẵn sàng sử dụng dịch vụ?
Đăng ký hoặc đăng nhập để truy cập đầy đủ các tính năng của 11bet com sau khi đã xem xét kỹ các điều khoản.